Funciones y habilidades de los profesionales en bibliotecología

 Inicios del rol de los profesionales en bibliotecología 

El lenguaje ha sido el instrumento o medio primordial de comunicación que la humanidad ha utilizado para transmitir información, conocimiento y experiencias de una persona a otra. En la antigüedad al no existir la tecnología que se tiene actualmente, la información y el conocimiento solían permanecer en la memoria de las personas y por muchos años la información se transmitió de una generación a otra utilizando el lenguaje.

Con el pasar de los años, la escritura aparece por medio de símbolos en paredes, rocas, tablillas y luego se convierte en letras hasta alcanzar la escritura en sus diferentes formatos tangibles como el papel para almacenar toda la información de la humanidad. Al aumentar la información, el papel del bibliotecólogo y las funciones que cumple en una biblioteca toma importancia en el mundo.


Las primeras funciones del bibliotecario se concentraban en la gestión y conservación de la información en un espacio que permita el desarrollo intelectual de las personas. Los profesionales en bibliotecología se conocen como aquellas personas que tienen como responsabilidad gestionar una biblioteca y su información para atender y satisfacer las necesidades de información de los usuarios.

El trabajo que el bibliotecólogo desarrolla en cuestiones como la alfabetización del usuario, el desarrollo de bibliotecas tecnológicamente desarrolladas y la búsqueda de alternativas para la organización de la información digital, entre otras, lo ha absorbido y le ha impedido ver lo que ocurre en el manejo cotidiano de la información digital, y que en cierto sentido influye en el uso de los servicios y recursos digitales de la biblioteca (Torres, 2013, p. 7). 

 

Actualmente, con todos los avances de la tecnología hace que la información se encuentre almacenada en todos los entornos web, es aquí donde el bibliotecólogo enfrenta el reto de expandir y desarrollar más habilidades y funciones para abarcar estas nuevas necesidades de información de una sociedad más tecnológica y por ende más exigente en cuanto a servicios de información. Por lo tanto, los bibliotecólogos son capaces de cumplir con más de una función y adaptarse a la biblioteca y sus recursos, así como procesar cualquier tipo de información y adaptar los servicios y productos de acuerdo a los intereses de los usuarios.


Funciones del bibliotecólogo en la actualidad

No se puede hablar de bibliotecas sin mencionar a los profesionales en bibliotecología que son la esencia de las bibliotecas y los que hacen que la información almacenada en una unidad de información cobre sentido de acuerdo a la gestión y tratamiento que se les da por medio del desempeño de su personal.

 



Los bibliotecarios al estar en contacto directo con la información, desempeñan muchas funciones para hacer llegar toda la documentación a los usuarios en diversos formatos y soportes. Por lo tanto, requiere de capacitaciones constantes que les permita estar actualizados, además, las bibliotecas y sus funciones están en cambios y enfrentan muchos retos ante los avances tan predominantes de la tecnología, siendo necesario replantear nuevos conceptos teóricos y paradigmas de la bibliotecología con el fin de comprender las necesidades de información de los usuarios y el impacto que generan las bibliotecas en la sociedad.

 

Esto genera crear políticas gerenciales y promocionar sus servicios como parte de las actividades administrativas con el fin de beneficiar a la comunidad de usuarios. Se conoce como promoción de servicios

...atraer a todos aquellos que no asisten de manera constante a la biblioteca, brindarles un buen servicio y que este satisfaga sus necesidades de información y actualmente de recreación, ya que actualmente nuestros usuarios son nativos digitales, acostumbrados a los recursos electrónicos y necesitan ser motivados con estos para poder cautivarse de la biblioteca, la biblioteca y el bibliotecario han evolucionado y superado siempre los procesos de adaptación desarrollando sus habilidades de información (Espinosa, 2019, párr., 4.).


Por otra parte, el bibliotecario deberá incluir en la misión y objetivos de la biblioteca el rescate y protección de los valores culturales de su comunidad por medio de los servicios y promover el derecho al acceso a la información de todas las personas por igual, enfrentando la brecha digital por medio de programas o planes de alfabetización informacional.

 


Es por ello, que el bibliotecario tiene la responsabilidad de promover las acciones sociales de las bibliotecas por medio de actividades culturales que garanticen el desarrollo de las costumbres y tradiciones de su comunidad usuaria así como ofrecer los recursos necesarios acorde a las necesidades de los usuarios.

 

Habilidades de los bibliotecarios

 

Para el desarrollo de estas actividades en la biblioteca es importante que el bibliotecólogo tenga ciertas habilidades al tener un cargo tan importante como la difusión de información y cómo hacerla llegar a la sociedad que necesita estar informada bajo las temáticas que se encuentren en las bibliotecas. Los usuarios son uno de los ejes pilares de la biblioteca ya que son la razón de ser y a quienes se les brinda de la manera correcta el conocimiento.

Es por ello que el profesional de la información debe de desarrollar habilidades para con ello cumplir su trabajo de manera satisfactoria y con ello estar preparado para las situaciones que se le pueden presentar dentro de una biblioteca tanto presencial como de forma virtual.

Marquina, J. (2020) en su blog menciona algunas que son considerables mencionar para tener presente e identificarse con las mismas para desarrollarse como profesional y saber si se está preparado para afrontar el reto de ser bibliotecario.

 

Algunas que menciona Marquina son:

  • ·    Resolver problemas complejos en este aspecto es importante mencionar que un bibliotecólogo siempre va rendir cuentas para justificar la biblioteca a la que pertenece y que con ello siempre se puede tentar a ver como un gasto y una como una inversión es por ello que el bibliotecólogo debe de siempre resolver esa inoperancia solucionando con diferentes acciones la permanencia de la biblioteca en este caso también implica cuando un usuario está en búsqueda de algún documento el cual no se encuentre en la biblioteca en este caso es encontrar uno similar o buscar la forma de encontrarlo en muchos casos el bibliotecólogo no debe de “quedarse con las manos atadas” si no buscar la constante de problemas que pueden surgir.
  • ·         La creatividad muy importante que un bibliotecólogo desarrolle o saque a fluir su parte creativa con ello siempre inventar nuevos servicios, nuevos productos y ver a la biblioteca como un lugar donde se puede desarrollar de forma creativa en la cual no se implementen los estigmas de la biblioteca de un lugar aburrido de estudio sino que por medio de la creatividad de un profesional de la información se establezcan nuevas imágenes de como son las bibliotecas y que con ello se crea un lugar ameno para estudiar o recrearse.
  • ·         Un punto sumamente importante es la inteligencia emocional ya que al estar en contacto con los usuarios todos son diferentes por lo que además de la relación tan importante que se debe llevar con los demás bibliotecarios de la unidad de la mejor forma posible conociendo las debilidades y fortalezas de cada uno es importante saber manejarse con los usuarios para no recaer sobre ellos ni funcionarios de mala forma en la cual influye en cómo la biblioteca se desarrolla. La inteligencia emocional es necesaria por el contacto que se tiene con las personas por lo que un profesional de la información debe de saber manejarla.
  • ·         En el blog infotecarios escrito por Gutiérrez (2020) incluye una habilidad que es importante agregar como es el caso de la gestión de canales sociales y cómo gestionar este contenido en redes, los usuarios ahora para informarse usan las redes sociales por lo que un bibliotecario debe de conocer a sus usuarios y manejar las redes sociales que utilicen para con ello tener un mejor acercamiento asimismo es importante saber gestionar el contenido y de qué manera se publica el contenido. El bibliotecólogo debe de tener la habilidad para no publicar como una cuenta personal sino que se sea consciente de que es la red social que define la unidad de información a la que se pertenece y que sea contenido pertinente para los usuarios que se atienden y los usuarios a los que potencialmente se le quiere llegar por medio de las redes sociales.

 

Aspectos generales del bibliotecario

Es importante que los profesionales en bibliotecología no se queden con la teoría aprendida durante su formación, sino, mantenerse actualizados y buscar estrategias que les permita adaptarse ante los cambios y retos que atraviesan las bibliotecas ante la demanda de información y las necesidades de los usuarios. Todo cambia por ende los servicios deben cumplir con un impacto en la sociedad que además de atraer más usuarios a las bibliotecas también garanticen que su función sea la más adecuada e innovadora.

Aunque las bibliotecas siempre conservan sus funciones básicas o tradiciones es necesario que se incorporen funciones nuevas y más innovadoras que permitan a la biblioteca y los bibliotecarios crecer y desarrollarse en la era de la información.

Un bibliotecólogo llega a estar innovando y actualizando desde diferentes capacitaciones las cuales no solo sean temas de bibliotecas si no al ser esta una profesional multidisciplinaria buscar las mismas de otras ramas en las cuales al aprender de estas capacitaciones se puedan implementar en la biblioteca para los usuarios.

Con esto queda en manos de los futuros profesionales darle un nuevo aspecto e identidad que vaya conforme a esta nueva era de información así mismo para que aplicando estas nuevas tecnologías se siga teniendo presente las bibliotecas en el diario vivir como se ve desde las edades antiguas con el uso de las bibliotecas.

 








REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 

Espinosa, A. (21 de junio 2019). La promoción de los servicios bibliotecarios. Infotecarios. https://www.infotecarios.com/la-promocion-de-los-servicios-bibliotecarios/

Gutierrez ,G. (20 abril 2016). Habilidades que necesita un bibliotecario para gestionar redes sociales. Infotecarios. https://www.infotecarios.com/habilidades-que-necesita-un-bibliotecario-para-gestionar-redes-sociales/#.X6BXgIhKjIU

Marquina, J. (15 de marzo 2016). Las habilidades que los bibliotecarios deben tener en el 2020. Julián Marquina. https://www.julianmarquina.es/las-habilidades-que-los-bibliotecarios-deben-tener-en-el-2020/

Torres, G. (2013). El papel del bibliotecólogo en el uso seguro de las TIC. Investigación Bibliotecológica. 27(59), 7-11. http://www.scielo.org.mx/pdf/ib/v27n59/v27n59a1.pdf

 



Verónica Morera Boza y Fabiola Loaiza Cascante. 


Somos estudiantes de bibliotecología y gestión de la información de la Universidad Nacional de Costa Rica. 


El propósito del blog es dar a conocer el papel de los profesionales en bibliotecología de acuerdo a las funciones y habilidades que deben adquirir y desarrollar para atender las necesidades de información de los usuarios en una biblioteca. 









Comentarios

  1. Las funciones del bibliotecólogo actual han permitido que su gestión se haya diversificado, facilitando nuevas opciones laborales y áreas de desempeño, otorgándole nuevas competencias, habilidades y destrezas que deberá de asumir.

    Dilan Angulo Vargas

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  2. Así como lo menciona el ensayo, la bibliotecología ha evolucionado de una manera inminente, al igual que el bibliotecólogo, su papel se ha reivindicado de una manera positiva.
    Esta evolución ha generado beneficios positivos ya que el enfoque principal de esta profesión es el usuario, y la bibliotecología ha trabajado en la mejora de los servicios y atención al usuario, generando así una mejora progresiva.
    -Kimberly Campos

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  3. Las funciones y habilidades de las personas profesionales en bibliotecología poco a poco se han ido modificando debido a las nuevas necesidades de las personas usuarias, con el pasar de los días se vuelven más exigentes con sus requerimientos y nosotros como profesionales debemos de estar anuentes a satisfacer esa necesidad. Me gustó mucho leer las funciones del bibliotecólogo actuales y las antiguas, eso permite realizar un análisis de cómo han venido modificándose dichas tareas.
    Es un tema muy indicado para llevar a cabo discusiones y argumentos, me gustó mucho!

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  4. Los y las bibliotecólogas tienen muchas funciones dentro de las unidades de información, y a su vez dentro de la sociedad, ya que están al tanto de lo que esta quiere y necesita. Asimismo, las habilidades de los profesionales deben ser muy variadas, ya que estos deben abarcar muchos aspectos importantes, las habilidades que mencionan en el ensayo son muy acertadas.

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  5. En la actualidad la tecnología ha sido gran aliado en la formación de todo profesional y con más razón en los y las profesionales de la información, por lo que su capacitación y actualización en temas relacionados es de suma importancia para brindar información, servicios y recursos actualizados, salir un poco de la biblioteca tradicional.

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  6. Destaco el punto en el que mencionan que el profesional de la información tiene que estar en constante aprendizaje, porque esto permitirá crecimiento como profesional como el de la unidad de la información y atención al usuario, esto se logra por medio de las habilidades y aptitudes adquiridas y conocimiento en los temas investigativos más recientes en el área de la Bibliotecología.

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  7. Es muy interesante conocer como las funciones del bibliotecólogo van evolucionando, darse cuenta de la antigüedad que tiene la profesión y atado a esto como ciertas tareas al día de hoy se realizan, tal vez empleando otros métodos o tecnologías, pero con el mismo objetivo. Así como el bibliotecólogo ha evolucionado hasta el día de hoy, debe plantearse una visión hacia el futuro e ir al lado de la sociedad (Debido a la función social que siempre ha caracterizado a la profesión) en materia exposición a las nuevas tecnologías (un ejemplo de esto: El crecimiento exponencial de la información en la web).

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  8. Los profesionales de la información deben estar en constante aprendizaje y tener la mente abierta para cualquier actualización o cambios en la profesión, para que así puedan cumplir con sus funciones laborales y sus habilidades blandas y profesionales estén siempre presentes en cada servicio, gestión documental y de información de las bibliotecas.

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  9. Es importante saber como las funciones del bibliotecólogo han ido evolucionando al pasar de los años, y ver qué tan antigua que es la profesión, algunas tareas diarias que realizan los profesionales se siguen haciendo de la manera tradicional pero otras si se han transformado completamente pero con la ayuda de las tecnologías. Por esta razón el profesional debe estar en una constante actualización para poder poner en práctica todas esas novedades en las instituciones
    -Sofia Hernández

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  10. Las bibliotecas en la antiguedad fueron custodiadas por el Clero, pues se hablaba de que conservaban el conocimiento, hoy en la actualidad las bibliotecas han evolucionado gracias a la tecnología, nuevos paradigma, formación universitaria para el cargo, entre otras, sin embargo, lo que no pasa de moda en la disciplina es que sigue siendo invaluable la custodia de los documentos.

    -Montserrat Chaves

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  11. La evolución de las funciones del bibliotecólogo es parte de su profesión, ya que las demandas de sus usuarios hacen que este se reinvente diariamente, y en esto esta la clave del éxito ya que los beneficios de estas acciones repercuten directamente no solo en la percepción que se tenga de la unidad en la que labora sino que genera a su vez una mayor satisfacción por parte de sus usuarios.

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  12. Es importante que como profesionales tengamos conocimientos de este tipo de información que hace parte de nuestra profesión, como bien se sabe, el mundo esta en constante cambio, por ende la evolución de las funciones que se deben desarrollar en cualquier ámbito, deben cambiar para adaptarse a lo que se esta viviendo y desarrollando en su momento, es por esto que no solo las funciones del bibliotecólogo han cambiado, sino sus roles y forma de desenvolverse en este campo, de ahí la importancia de poder tener la capacidad de adaptarse al cambio constante, para desarrollar nuevas funciones y adaptar las que ya se poseen.

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  13. Considero muy interesante el ensayo, tal y como lo mencionan las colegas, las funciones que realizan las personas profesionales en bibliotecología han variado y con el paso de los años, han tenido que adaptarse a los nuevos entornos digitales y desarrollar habilidades y destrezas que les permitan cumplir con las nuevas demandas de la sociedad. Concuerdo por completo con las autoras cuando mencionan que el profesional no debe quedarse únicamente con la formación académica recibida, es nuestro deber y responsabilidad estar en constante capacitación y actualización para poder así hacer frente a los cambios y retos que se presenten.

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  14. Considero que los profesionales de la información deben estar en constante aprendizaje y actualización, hoy, mañana y siempre. La tecnología ha sido y será un gran aliado en la formación y actualización de todos los profesionales. Los profesionales de la información, deben procurar capacitarse y actualizarse en búsqueda del crecimiento profesional de cada uno, ya que, con ello, dará crecimiento a su unidad de trabajo por medio del mejoramiento de recursos y servicios para la sociedad.

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  15. Las y los bibliotecólogos tienen a su cargo funciones tanto administrativas, técnicas e informativas que son sumamente importantes para el funcionamiento de las unidades de información ya que permiten que la información este organizada de manera correcta para ser consultada de distintas formas y en diversos formatos por sus usuarios. Además, los profesionales de la información también se encargan de difundir los servicios y recursos que se adquieren en la biblioteca con el fin de llamar la atención de esas personas que no suelen visitarla, para que puedan conocer y utilizar de forma provechosa los servicios de información.

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  16. El recorrido histórico realizado al inicio me parece muy pertinente, pues nos permite visualizar cómo se ha diversificado la profesión hasta nuestros días. No debemos quedarnos solo con los servicios y productos tradicionales y por supuesto, debemos estar en constante actualización pues es nuestra responsabilidad como profesionales, esto nos permitirá brindar un mejor servicio a la comunidad usuaria.

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  17. Considero que como profesionales de la información no podemos quedarnos rezagados en lo tradicional y establecido, sino, que se debe innovar, actualizar y ser creativos en el desempeño laboral en las unidades de información e ir de la mano con las nuevas tecnologías.

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  18. Una de las características que más llamó mi atención es la creatividad, es cierto que para ser supervisor de una biblioteca sea cuál sea la especialidad se debe de poseer esta habilidad, se debe de romper con los estereotipos y siempre innovar en los servicios de acuerdo a las tendencias que puedan llamar la atención de los usuarios.

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  19. Con el pasar de los tiempos es evidente los cambios que pueden surgir en una profesión y más como lo es el ser bibliotecario, dado a que con la implementación y avance de las tecnologías las funciones que se realizaban hace 20 años eran completamente diferentes a las que se desarrollan en la actualidad. El bibliotecólogo ha tenido que ir trabajando de la mano con la tecnología para poder implementarla en sus actividades diarias y así ofrecer a su comunidad usuaria servicios de calidad.

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  20. El bibliotecólogo debe ser activo y estar en constante actualización por esta razón que ha podido perdurar su labor a lo largo y en el transcurso del tiempo. El seguir aprendiendo es un requisito de toda profesión. El quedarse rezagado carece y limita el acceso a la información Javier medina

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  21. Me parece de gran importancia realizar el análisis del rol inicial de las y los profesionales en bibliotecología en contraste con las funciones actuales de los mismos, ya que nos da un contexto de progreso en la profesión y al tener esta información nos hace ser conscientes de que estamos en un campo de constante cambio por lo que necesitamos capacitarnos como profesionales constantemente, tomando en cuenta características, habilidades y capacidades necesarias para efectuar nuestras labores.

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  22. Es de suma importancia entender el rol del bibliotecológico en la actualidad ya que se encuentra en un cambio constante, siempre amarrado de la tecnología lo cual ocasiona que estos profesionales van su entorno cambiar constantemente. Ver cuáles son las labores y situaciones que afronta el profesional es de suma importancia pues permite identificar las necesidades actuales y que procesos van cambiando y por ende modificando la labor del profesional.
    Kevin Arguedas

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  23. Las funciones del profesional de la información giran entorno a sus conocimientos y su desempeño sobre las mismas, siendo esto un aspecto a considerar desde el punto de vista personal para cada vez mejorar las bases logradas en un primer momento, esto es responsabilidad del profesional pero mejor aún conlleva interés y vocación por parte del mismo, siempre que se quiera superar y hacer las cosas mejor se encuentra la manera para llegar a esos objetivos, que serán de gran beneficio colectivo.
    -Francella Quirós

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  24. En la actualidad el bibliotecólogo tiene en mente muchas ideas para mejorar los servicios, aprovechar la tecnología, maximizar el presupuesto, catalogar una mayor cantidad de documentos, desarrollar bases de datos, satisfacer las necesidades de los clientes, desarrollar páginas en internet, etc., sin embargo; el éxito va a sonreír solo a los que apliquen un liderazgo de calidad, basado en los principios generalmente aceptados por la sociedad y una filosofía de administración orientada hacia el desarrollo y motivación del recurso humano

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  25. Hola me parece muy interesante el abordaje de las funciones del Bibliotecólogo a través de la historia, se menciona que a principios de esta función el papel se concentraba en la gestión y conservación de la información, sin embargo ha ido evolucionando, pero cual es la evolución realmente en tantos años, porque en las antiguas civilizaciones lo hacían y aún se hace, entonces mi razonamiento aquí es que no estamos lejos funcionalmente en la práctica porque aun cumplimos esa misma función, pero si estamos muy distantes en el tiempo, estas funciones se llegan a expandir por el crecimiento acelerado de la tecnología y de igual manera conservamos las función principal, ahora como podemos visualizar a los futuros Bibliotecólogos, porque en algún momento si sentíamos temor de esta expansión tecnológica pero nos hemos adaptado y propuesto nuevos métodos, y pensar en el futuro es pensar en el ahora y en los cambios que implementemos ya mismo, por lo que las capacitaciones de manera multidisciplinar y pensar en conocimiento conjunto nos demanda un cambio y hay que empezarlo ahora.
    Marlenne Piedra Sánchez

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  26. Es muy importante tener en cuenta que los cambio siempre se producen y estos cada vez mas van exigiendo nuevas demandas es por esto que es importante que los bibliotecarios se vayan adaptando a los cabios, que se actualicen y que vayan adquiriendo nuevos cenicientos que le permitan poder responder a dichas demandas y hacer que la biblioteca nunca se quede obsoleta en la sociedad.

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  27. Las habilidades de conocimiento un bibliotecólogo ayuda en la gestión de información, ya sea por comunicación o por la forma de externar los servicios que hay en la biblioteca, las habilidades blandas que se practican ayuda a conectar con el usuario.
    Las practicas de una biblioteca como dice en el ensayo pueden ser tradicionales o innovadoras, incluso ir mas allá.

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  28. El perfil profesional del bibliotecólogo al igual que la profesión, es un ámbito que se a venido innovando durante el paso de los años, esto es algo necesario ya que la bibliotecología moderna se encuentra más enfocada hacia un aspecto social. La versión del bibliotecario tradicional es algo que a quedado en el pasado para dar paso a un profesional mas proactivo y multifacético. Henry--

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  29. Me parece interesante el abordaje de la evolución histórica de las funciones del quehacer bibliotecológico y de como en la actualidad esas funciones están en constante cambio y adaptación tecnológica lo que ha hecho que el profesional desarrolle habilidades y competencias para ser parte de este cambio y asumir los retos que la tecnología conlleva.

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  30. Jessica Mendoza
    La bibliotecología como se menciona evoluciona y así mismo como las TIC´s , por lo tanto, como profesional no solo tenemos que conformar con la teoría y práctica que se ha visto en el proceso de enseñanza sino ir más allá y actualizarse a lo que esta en tendencia a las nuevas herramientas que surgen con el tiempo. Por un lado, las habilidades del profesional son necesarias e indispensables y esto lo hemos visto en todo nuestro trayectoria de estudio por lo que se debe trabajar mucho en aquellas que todavía nos falta por desarrollar.

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  31. Considero que es importante que se aborden estas temáticas ya que esto permitirá comprender y, sobre todo, darle importancia al rol y función de las personas profesionales en bibliotecología y su impacto en la sociedad. Además, de estimular el desarrollo de nuevas habilidades abriendo nuevas puertas laborales y generando un crecimiento profesional.

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  32. Jacqueline Fonseca León

    En las personas profesionales en bibliotecología la formación constante más que un requerimiento es una necesidad, ya que, al trabajar con un insumo tan cambiante como lo es la información no solo en formato sino en los medios para transmitirse, requiere en nosotros conocimientos nuevos y de mayor complejidad, que con la formación básica adquirida no basta.

    Es indispensable ser autodidactas en la profesión no solo por compromiso con las labores sino además por voluntad y con vocación.

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